10 лучших патронажных служб Москвы

Пожилые люди часто нуждаются в особом уходе и заботе. Но не всегда есть возможность оставаться рядом с ними целый день. Лучшее решение в таком случае – обратиться в патронажную службу. Это компания, которая занимается обучением и подбором сиделок. Они обеспечат уход за пожилым человеком, организуют досуг, проведут необходимые медицинские процедуры, помогут по хозяйству. В патронажных службах также оказывается помощь маломобильным больным, людям с психическими расстройствами, инвалидам.

В Москве сейчас работает более 60 патронажных служб. Чтобы обеспечить своему родственнику лучший уход, нужно изучить сайт организации, отзывы о ней. Важен опыт работы и качество отбора персонала, профессионализм сиделок и контроль за ними. При выборе нужно оценить наличие договора, разнообразие услуг, особенности оплаты и многие другие нюансы. Специалисты Expertology облегчили вам задачу и подобрали 10 лучших патронажных служб.

10 лучших патронажных служб Москвы

Номинация	Место	Наименование	Рейтинг
10 лучших патронажных служб Москвы	1	Время Заботы	5.0
	2	Вектор заботы	4.9
	3	Невозраст	4.8
	4	Социальная поддержка	4.7
	5	Служба заботы №1	4.6
	6	Опека	4.6
	7	Сиделка-Центр	4.5
	8	Мы с вами 24	4.5
	9	Мама Патронаж	4.5
	10	Юниверсал	4.4

Время Заботы

Рейтинг: 5.0

Лучшей патронажной службой является Центр по уходу за пожилыми людьми «Время заботы». Компания работает с 2019 года, но уже завоевала популярность и множество положительных отзывов. А в 2022 году заняла первое место на Всероссийском конкурсе «Лучший социальный проект года». В нашем рейтинге это служба с самым широким спектром услуг, вплоть до юридических и ритуальных.

Кроме обычного социального и медицинского патронажа компания занимается организацией досуга пожилых людей, проводит дни рождения и праздники. Здесь можно вызвать врача для консультации, реабилитолога и тренера по уходу. Оказываются услуги по обработке стоп от грибка, мытья лежачих больных, перевозке маломобильных, а также по уборке помещения.

Достоинства

• широкий спектр услуг;
• консультации врачей и юристов;
• обучение уходу;
• организация досуга;
• высокая квалификация работников;
• индивидуальный подбор персонала;
• помощь менеджера;
• договор с переписью имущества;
• информативный сайт.

Недостатки

• не обнаружено.

Вектор заботы

Рейтинг: 4.9

По мнению клиентов эта патронажная служба лучшая в Москве по качеству услуг. Здесь можно найти сиделок с медицинским образованием для ухода за пожилыми людьми с деменцией и другими заболеваниями, после травм, инсультов. Компания работает более 10 лет и приобрела хорошую репутацию.

С клиентом заключается двусторонний договор, после этого менеджер подбирает персонал. Здесь можно выбрать сиделку с проживанием, патронажную медсестру, компаньона для помощи по хозяйству. Есть специалисты для ухода за инвалидами, больными с Альцгеймером и Парскинсоном, с деменцией, психическими расстройствами и даже православные сиделки. Одно из преимуществ этой службы – возврат денег за неиспользуемые услуги.

Достоинства

• квалифицированные медсестры;
• широкий спектр услуг;
• персональный менеджер;
• проверка по каналам МВД;
• уход за больными и инвалидами;
• срочный подбор персонала;
• бесплатные консультации;
• возврат денег.

Недостатки

• не обнаружено.

Невозраст

Рейтинг: 4.8

Еще один социальный центр по уходу за пожилыми и больными людьми. Здесь можно заказать услуги подолога и медсестры, перевозку лежачих больных, помощь по дому. Кроме подбора сиделок и медсестер компания реализует товары для лежачих больных, косметические и гигиенические средства. На сайте много информации и советов по уходу, питанию и образу жизни пожилых людей.

Основное преимущество компании в надежности и индивидуальном подходе. Действует строгий отбор персонала и тщательная проверка рекомендаций. Все сиделки проходят собеседование и обучение. Клиенты отмечают, что работники дисциплинированные, отзывчивые и доброжелательные. Из комментария с сайта otzovik.com: «Нам пришлось надолго уехать и понадобилась сиделка для мамы. Хорошо, что обратились в эту службу – маме понравилось. И я была спокойна, что она присмотрена и по дому все дела сделаны».

Достоинства

• тщательный отбор персонала;
• индивидуальный подход;
• информативный сайт;
• продажа товаров по уходу;
• бесплатные консультации;
• сопровождение менеджера.

Недостатки

• нет медицинских услуг.

Социальная поддержка

Рейтинг: 4.7

Это одна из старейших патронажных служб Москвы, самая популярная и обсуждаемая. Ее рекомендуют на таких известных площадках, как Яндекс, ZOON, Yell и других. Компания участвовала в разработке стандарта РФ «Сиделка-помощник по уходу». Служба осуществляет не только социальный, но и медицинский патронаж, а также перевозку тяжелобольных.

Все сиделки здесь с высокой квалификацией, эмоционально устойчивы и доброжелательны. Они могут оказать экстренную медицинскую помощь, сделать укол, измерить давление и уровень сахара. Клиентам нравится отношение к пожилым и больным людям, исполнительность и ответственность персонала. Но некоторые отмечают, что не смогли сразу подобрать сиделку с нужными медицинскими навыками.

Достоинства

• широкий спектр услуг;
• большой опыт работы;
• сиделки с медицинским образованием;
• информативный сайт;
• быстрый подбор персонала;
• обучение сиделок по стандарту РФ;
• доброжелательное отношение.

Недостатки

• сложность подбора сиделки для тяжелобольного;
• высокие цены.

Служба заботы №1

Рейтинг: 4.6

В базе компании более 2500 сиделок, соответствующих стандарту РФ. Они проверены службой безопасности, проходят обучение и имеют российское гражданство. У всех большой опыт работы и хорошие рекомендации. Есть специалисты с медицинским образованием, они работают с психическими заболеваниями, помогают восстановиться после травм и инсультов.

Компания подбирает подходящий персонал в течение одного дня, учитываются все пожелания клиента. При необходимости составляется опись имущества. Можно заказать сиделку с медицинским образованием, помощницу по хозяйству или компаньона, который организует досуг.

Достоинства

• медицинские услуги;
• быстрый подбор сиделки;
• бесплатная замена;
• проверка службы безопасности;
• двойной договор;
• ежедневная отчетность и видеонаблюдение;
• разные тарифы, рассрочка и скидки.

Недостатки

• перед подбором сиделки необходима предоплата.

Опека

Рейтинг: 4.6

Компания «Опека» осуществляет профессиональный уход за пожилыми и больными людьми, инвалидами, людьми с психическими расстройствами. Она рекомендована Европейской ассоциацией геронтологов, входит в государственный реестр социальных служб РФ. У компании есть образовательный центр с лицензией. Все сотрудники проходят обучение и медицинские курсы.

Сиделки отбираются тщательно, все эмоционально устойчивы и дружелюбны. Они организуют пожилому человеку полноценный уход, интересный досуг, при необходимости окажут первую помощь. Есть специалисты по реабилитации после травм и инсультов, по уходу за людьми с деменцией. Компании принадлежит несколько пансионатов. Клиентам нравится, что все сиделки – это граждане РФ, они ответственные и вкусно готовят.

Достоинства

• работает по госпрограмме;
• сотрудники проходят специальное обучение;
• организация досуга;
• индивидуальный подбор сиделки;
• персональный куратор;
• медицинские услуги;
• удаленный мониторинг;
• доставка диетического питания для пожилых;
• скидки до 90%.

Недостатки

• высокие цены.

Сиделка-Центр

Рейтинг: 4.5

Компания Сиделка-центр работает больше 10 лет, предлагает большой выбор услуг по умеренным ценам. В базе около 5000 сиделок с большим опытом и рекомендациями. Есть медсестры, которые оказывают профессиональные медицинские услуги, уход за тяжелобольными и инвалидами.

Компания специализируется на восстановлении после инсульта. Предоставляются специалисты по уходу за детьми-инвалидами, людьми с психическими расстройствами. Есть также услуги по перевозке лежачих больных, выполнению генеральной уборки. Клиентам нравится, что в компании быстро подбирают сиделку в соответствии с пожеланиями, потом ее можно бесплатно заменить, если не устраивает.

Достоинства

• большая база сиделок;
• медицинские услуги;
• бесплатная замена персонала;
• круглосуточная связь с менеджером;
• индивидуальный подход при подборе персонала;
• первый день бесплатно;
• доступные цены, скидки и бонусы.

Недостатки

• есть жалобы на администраторов;
• иногда долго не могут найти подходящего работника.

Мы с вами 24

Рейтинг: 4.5

Это компания с самым быстрым подбором персонала. Много случаев, когда сиделку нашли в первый час после обращения, и она сразу приступила к своим обязанностям. Все кандидаты с профильным образованием и хорошими рекомендациями. Компания сотрудничает с медицинскими учреждениями, пансионатами, аптеками.

Здесь можно найти сиделку приходящую и с проживанием, помощницу по хозяйству. Есть организация перевозки маломобильных людей. Можно оформить страхование имущества или поставить видеонаблюдение. Клиентам нравится профессионализм сиделок, ответственность и умение найти подход к пожилому человеку.

Достоинства

• быстрый подбор сиделки;
• гибкая ценовая политика;
• доброжелательное отношение к клиентам;
• консультации по уходу;
• квалифицированные работники;
• работа по Москве и Московской области.

Недостатки

• нет медицинских услуг;
• неинформативный сайт.

Мама Патронаж

Рейтинг: 4.5

Это служба с лучшим сочетанием цены и качества. Она проверена в Яндекс.Услуги, имеет рейтинг 4.1 и первое место по популярности. Клиенты отмечают, что здесь тщательно подбирают персонал в соответствии с пожеланиями. Все сиделки порядочные и доброжелательные, имеют профильное образование и способны найти подход к любому клиенту. А цены доступные, есть скидки и возможность бесплатной замены персонала.

Эта служба предоставляет услуги сиделок приходящих и с проживанием, компаньонов и помощников в стационар. Возможны разовые и короткие визиты. Все сиделки регулярно проходят курсы повышения квалификации и тренинги. За каждым клиентом закрепляется менеджер, который всегда на связи и решает любые вопросы, может для этого приехать на дом.

Достоинства

• круглосуточная поддержка;
• тщательный подбор персонала;
• высокая квалификация работников;
• индивидуальный подход;
• консультация бесплатна;
• разные тарифы и скидки.

Недостатки

• медицинские услуги стоят дорого;
• для тяжелобольного человека подобрать сиделку сложнее.

Юниверсал

Рейтинг: 4.4

У компании Юниверсал большая база сиделок с разными навыками. Много мужчин, работников с медицинским образованием. Здесь можно найти сиделку для пожилого, больного человека или ребенка-инвалида, специалиста для постановки капельницы, православного компаньона. Уже через 20 минут после обращения компания предлагает 3 кандидатуры на выбор.

Осуществляется перевозка лежачих больных с предоставлением специального оборудования. Есть бесплатные консультации по уходу, установка видеонаблюдения, регулярный контроль работы персонала. Клиентам нравится доброжелательное отношение и большой спектр услуг. Из комментария с сайта otzovik.com: «Мы уже несколько лет приглашаем разных сиделок для ухода за стареньким дедушкой – он капризный и никому не доверяет. Но в службе Юниверсал нашли мужчину, который стал не только помощником для него, но и другом».

Достоинства

• медицинские услуги;
• есть сиделки мужчины;
• первый день бесплатно;
• круглосуточная работа сайта;
• быстрый подбор персонала;
• доступные цены, скидки и бонусы.

Недостатки

• большая предоплата;
• сложность подбора сиделки в выходные.